Ogni appuntamento deve essere preso individualmente per ciascun richiedente.
Ad esempio: se fai parte di un gruppo o di una famiglia, ogni membro della famiglia o del gruppo deve prendere un appuntamento individuale. Se sei una famiglia di 4 persone con 2 adulti e 2 bambini e' necessario effettuare 4 appuntamenti.
Se hai perso l'appuntamento nel giorno programmato, il sistema non ti consente di riprogrammarlo o annullarlo e dovrai prenotare un nuovo appuntamento dopo 24 ore.
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